お問い合わせフォーム×Slack通知 仕組み化奮闘記

はじめに

ブログ運営をしていると、お問い合わせが届いたときに「すぐ気づけるか」はとても重要なポイントですよね。

私も例に漏れず、お問い合わせフォームを設置していたものの、ある時、迷惑メールフォルダに入っていたことに気付きました…。
これでは気付かずにスルーしてしまうかも、と不安に。

そこで、「Slackに通知を飛ばして、すぐに確認できる仕組みを作ろう！」と思い立ったのが今回の始まりです。

目指した仕組み

作りたかったのはシンプルな仕組み。

お問い合わせフォーム → メール受信 → Slack通知

これなら、スマホでもPCでもSlackを開くだけですぐに確認できますし、対応漏れのリスクも大きく減ります。

立ちはだかった壁たち

ところが…このシンプルな仕組み、思ったよりもハードモードでした。
特に困ったのは以下のようなことです。

• 迷惑メールに入ってしまう（認証不足などが原因）
• SMTP設定がうまくいかずエラーになる
• SPF/DKIM/DMARCなど、メールの信頼性を上げる設定が必要
• ZapierでSlack通知を送る設定の細かさ
• 問い合わせフォーム側の送信元メールアドレスの見直し

色々と試行錯誤し、最終的には「フォーム側の送信元をブログドメインのメールに変更する」というシンプルな対策でクリアしました。

トラブルも勉強ですね…！

仕組みが完成した今

そして無事に、Slackへお問い合わせ内容が流れる仕組みが完成！

• 問い合わせがあれば即Slack通知
• スマホでもPCでも即時チェックOK
• メールだけよりも圧倒的に安心感がアップ

これだけで、運営の気持ちもグッと楽になりました。

これからの展望

Slack通知の仕組みが完成したことで、他の情報もどんどんSlackに集約したくなってきました。

• 売上や収益状況の通知
• サイトの更新・障害情報の通知
• 自分用のメモやToDoもSlack連携

これらも今後は自動化して、さらに運営効率化＆省力化を進めていきたいです。

まとめ

今回の試行錯誤でわかったのは、仕組み化は手間だけど、一度完成すると本当に快適ということ。

ブログは「続けること」が大事なので、こうしたちょっとした工夫や仕組みを取り入れることで、運営のハードルを下げていきたいなと思っています。

同じように「お問い合わせにすぐ気付けるようにしたい！」という方は、ぜひSlack通知、試してみてくださいね✨